Pro - service - Ремонт

Сдал в ремонт телефон Samsung(S3600), самопроизвольно отключался при движении .Взяли только за диагностику. Через 3-4 дня позвонили и сказали-готово.
Что было?-спросил.Ответ-закачали новое ПО.Гарантий при этом-нет.
На следущий день -то же самое(отключается).
Отличный бизнес-взять деньги, ничего не делать(в ответ-что-то придумать) и никакой гарантии!!!