Пострадавшая от хамства - Неправомерные действия охраны

Прошу провести беседу и научить сотрудников охраны работать с людьми и грамотно общаться ( без хамства и привышения должностных полномочий!)пригодного вокзала г. Челябинск, которые стоят возле рамок...
08.08.24. пришла провожать старенькую маму, сумку на колесиках положили на ленту( которая не работала), сын несовершеннолетний прошло через рамку и мать тоже, мне начала хамски говорить чтобы я оставила сумку на ленте тоже, была дамская сумочка через плече ( где были ценности), когда прошла в зал, чтобы забрать , т е помочь матери взять сумку с ленты, в мою сторону послышался ор, когда повернулась, меня начала встать охранница не объясняя ситуации, после того как я прошла и попыталась вернуться в зал, меня охранница начала выталкивать обратно силой и опять же не объясняя причины..., начала выяснять что ей надо, уже сама поняла, что ей нужно вывернуть карманы( где лежал телефон. Охранники начали заступаться, что якобы того ничего не было, но когда по их желанию предложили пройти к мониторам, то там чётко было видно, что меня хватают и выталкивают , но при этом снова начали меня убеждать в обратном, что там ничего нет. Я просто вся на эмоциях, ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ?