Поликлиника №81 - Отказ в приеме и консультации от участкового терапевта

Добрый день, хочу обратиться с небольшой жалобой.
4 сентября сего года, я обратилась за помощью(консультацией участкового терапевта) в районную поликлинику №81 по САО. Простояв в "живой" очереди 1, 5 часа и войдя в кабинет, получила жесткий отказ в приеме и консультации от терапевта Артеменко Натальи Михайловны, причиной отказа послужил факт отсутствия "талончика" и предварительной записи на прием (обычно это минимум за 2 недели). На "смягчающие обстоятельства" в виде 20-ти недельной беременности, ссылки на лечащего гинеколога(по совету которой и был нанесен визит) реакции не последовало. Отказ прозвучал в категоричной форме мол, в гинекологии " есть "свой" терапевт (запись к которому минимум за месяц вперед) туда и идите!"
Считаю такое поведение слегка противоречит самой профессии Врач, прошу разобраться.