Поликлиника 128 - Требование денег в поликлинике! И отказ в прикреплении при наличии полиса!!!

Хочу пожаловаться!!!на поликлинику 128 на проспекте Маршала Жукова д.64. корп.2
На сайте указаны Условия приема: граждане РФ с полисом старше 15 лет, граждане, проживающие в Хорошевском микрорайоне.Полис у меня есть, а что толку продлевать карту временную, КОТОРАЯ ВЫДАНА БЫЛА НА ГОД МНЕ не хотят, объясняя тем, что моя поликлиника находится рядом, прикреплять тоже не хотят объясняя тем, что в моем случае может быть только временная карта!!!Медсестра мне вообще сказала, мы что должны Вас бесплатно лечить!! Это нормально? То есть она прямым текстом намекает на взятку? Разве это нормальная система? Меня отказываются обслуживать с полисом в поликлинике!!!
Врач приходит на дом выписывает больничный, а потом чтобы его продлить или закрыть мне надо ехать в свою поликлинику?
Жду ответа!!
И еще непонятно почему раньше мне выписывали временную карту, а теперь в этом отказывают ? У нас изменилось законодательство? С чем это связано?