Почтовое oтделение № 16 - Cамое безалаберное почтовое отделение изо всех, в которых я когда - либо бывала

Как это не прискорбно, но самое безалаберное почтовое отделение изо всех, в которых я когда-либо бывала - это Почтовое отделение № 16 г.Воронежа. В этом отделении всегда все теряется, будь то письма, бандероли и даже денежные переводы. Последний случай, брат позвонил и сообщил, что направил перевод, жду информации с почты день, два - тишина. Прихожу и сообщаю сотруднику, что деньги мне были направлены, но уведомления не поступило. Оператор сразу же на повышенных тонах начинает вещать, что быть такого не может и я наверняка ее ввожу в заблуждение. Приглашаем заведующую отделения, которая даже не выслушав, начинает кричать о том, что ее отвлекают от работы без видимых причин. Самое интересное, что никто даже не потрудился проверить, поступил ли мой перевод. В итоге я при заведующей позвонила брату, уточнила все реквизиты перевода, только после этого сотрудники соизволили проверить информацию в своей базе и, о чудо, деньги обнаружили! Само собой разумеется, что извиниться никто не счел нужным. Случай не единичный, все жители микрорайона отзываются о работе нашей почты крайне негативно. Хотелось бы пожелать сотрудникам почтового отделения №16 в первую очередь научиться общаться с людьми в деловом стиле и заучить свои должностные инструкции, дабы выполнять свои обязанности должным образом.