ПЛТ Автоцентр Купчино - Автосервис КИА на Малой Балканской 57

Записался на осмотр авто после дтп для просчётов на ремонт. Кузовной осмотр и развал схождения колёс. Позвонил оператору, она меня переключила на мастера сервиса, обговорил с ним все делали осмотра, о том что время нужно за ранее так как приедет ещё страховщик для осмотра подвески (развала схождения колёс и регулировки) записали на 27.09.19г время 12ч дня, мастер подчеркнул в разговоре, что он будет в этот день работать и всё сделать как оговорено. Пришло время приехать на осмотр и вот он нежданчик, меня не записали, а это мастер ушёл в отпуск, как выяснилось когда я подошёл к менеджеру по сервису марии. Я прождал неделю и в итоге меня отшили, хотя показали мне кусок оторванной бумажки (пожалел что не сфотал, посмеялись бы) номер моей машины и что планируется осмотр и цена осмотра 2500р. В итоге страховщик прождал и ни чего не дождался, мария мне по обещала всё уладить но в итоге сегодня 02.10.19 меня просто отшили и сказали записывайтесь за ранее сами на развал и осмотр, во общем не понятно такое отношение к клиентам которые у них купили авто. Не советую туда обращать, а если обратились то требуйте правильного оформления и гарантий. Я от них не какого решения не дождался, хотя возможно нужно просто подать жалобу в высшие инстанции.