Питеравто - Расписание

Здравствуйте,я сажусь на 192 автобус на улице Тверская в расписании написано в 11:05 отправление,ни разу такого не было, приезжал в 11:15 ,а сегодня вообще в 11:30 приехал,пол часа я провела на морозе, я не думаю что это обстановка на дороге, может они отправляются позже положенного, прошу принять меры,на морозе стоять не выносимо!