Питеравто - Пробивают с подорожника деньги, а сами показывают, что не пробили

Добрый день! Столкнулась сегодня с хамством водителя и оскорблением! С подорожника снялись деньги, а он показывает красный сигнал, что деньги не прошли, сказал в грубой форме: выходите, я не собираюсь зайцев катать. На карте у меня баланс свыше 1000 рублей, ехала утром на той же маршрутке-никаких проблем, также совершаю один и тот же маршрут каждый день. Водитель русской национальности, в очках. Ещё сказал карту поменять! Нет слов... Хорошо, что ехала одна, без ребёнка!