Питеравто - Превышение должностных полномочий

Сегодня в 12:15 водитель автобуса гос/номер в 932 уе 178 по маршруту 897 Девяткино-Красноозёрное незаконно повысил на меня голос и бросил мне в глаза снегом, решив, что я больной на голову, но это не так. Я инвалид по зрению. Я прошу принять меры по обвинению его в содеянном. В случае отказа будет подана жалоба президенту России.