Питеравто - Отсутствие автобуса по расписанию

Не пришел автобус по расписанию, который должен быть в Ломоносове примерно в 11 20. Жду с 1115. Уже 11 51, автобуса нет! На улице не лето, ждать холодно! Прошу разобраться с ситуацией, а также разместить в сети интернет информацию о том, куда можно обращаться, чтобы узнать, не отменен ли рейс?