Питеравто - Несознательность водителя

Утром 5 апреля, в 7-00 маршрут 329 следующий от ост ольгино не остановился на остановке, не забрал меня и моего ребёнка с остановки. На остановке отстаивалась следующая маршрутка на 7-25, водитель связался с водителем который пролетел остановку, но тот сказал что разворачиваться не будет и уехал. Требую наказать водителя по вине которого я опоздала. !