Питеравто - Не видят знаков

На работу ездим на 565 автобусе, просим остановить на заправке, место где работаем, для остановки ЕСТЬ "карман" с соответствующим знаком, для остановки автобуса, водители не останавливают, везут до разметелево, а от туда по трассе, с интенсивным движением, звонили в их контору, где говорят, что не имеют право делать остановку. Разуйте глаза! Фото здесь!