ООО "Питеравто" - Грубые нарушения норм безопасности при оказании услуг по перевозке пассажиров

На протяжении полугода каждый день в час пик я езжу на работу и обратно с остановки ул. Бабушкина, д.115 и до ул. Софийской, д.6. Ежедневно маршрутные такси № 170 едут утром из Рыбацкого переполненные, помимо того, что сидячие места все заняты, в «Газель» набивается еще по 6 человек стоя!!! Обратно такая же картина.
Мимо может проехать 5 маршруток и все в переполненном состоянии, а если маршрутка и остановиться, то, разумеется, сидячих мест нет и приходиться ехать стоя (если это можно назвать так) так как другой альтернативы на данном маршруте нет.
Звонила в ООО «Питеравто» по телефону (812) 309-10-10 в июне 2010 года с предложением принять меры, выделить автобусы побольше, так как маршрут пользуется спросом, в связи с тем, что на Софийской ул. сейчас много бизнес-центров и организаций, люди теряют время и нервы опаздывая на работу, а ООО «Питеравто» несет убытки, так как в маленькие «Газельки» все желающие не помещаются. Но никаких изменений не произошло.
Обращалась и письменно 30.08.2010 по адресу 192019, Санкт-Петербург, ул. Хрустальная, д.22 на имя Генерального директору ООО "Питеравто" Бердасова В.А. с просьбой устранить грубые нарушения норм безопасности при оказании услуг по перевозке пассажиров или буду вынуждена снять все это безобразие на видео и обратиться с жалобой в Администрацию города Санкт-Петербурга и Прокуратуру, но и на данный момент никаких изменений.