ООО "Пим почта" - Претензия на возврат товара ненадлежащего качества

21 августа 2020 г. я получила посылку стоимостью 5670 (пять тысяч шестьсот семьдесят рублей 00 копеек) рублей. Причина требования по возврату. По заказу должны были прийти три юбочных костюма по 1890 руб. каждый. При вскрытии посылки обнаружена чёрная сумка низкого качества и ворох бумаги, т.е. на лицо полный обман покупателя и несоответствие заказа.

Требую: выплатить мне денежные средства, уплаченные за посылку в размере 5670 руб. плюс 513 руб. 66 коп. за пересылку.
К претензии прилагаю: фото покупки, фото квитанции посылки, копию кассового чека.
Денежные средства прошу вернуть почтовым переводом на моё имя и мой почтовый адрес, указанные выше.
В противном случае вынуждена буду обратиться в соответствующие инстанции.