ООО "ПИМ (ПОЧТА)" - Оставили ребенка без зимнего комбинезона

15 ноября 2019 года в социальной сети "в Контакте" увидела рекламу детских финских зимних комбинезонов фирмы Lassie, цена которых со скидкой в 50% составляла 2990р. Меня заинтересовало это предложение, и я сделала заказ 1 комбинезона зеленого цвета, указав свой номер телефона и имя. После чего в течение минуты мне позвонили с номера телефона +74992816240. Менеджер уточнила размеры комбинезона, расцветку и также предложила за дополнительные деньги (все вместе будет стоить 4490р) приобрести к комбинезону фирменную зимнюю шапочку и руковицы. Я согласилась, и она оформила заказ. Мне сообщила, что заказ будет отправлен Почтой России с наложенным платежом в ближайшие дни. 22 ноября 2019г мне пришло сообщение от HARIN : «Ваша посылка 14089... отправлена. Ожидайте СМС о прибытии.» Я отслеживала свой заказ по трек номеру на сайте Почта России . 25 ноября в 14-38 я получила свой заказ в г. Санкт-Петербурге, г. Петергоф ул. Разводная д.19, оплатив 4579, 80 с почтовым переводом.
Придя домой и открыв свой заказ, начала плакать, т.к я рассчитывала увидеть там финский зимний комбинезон размер 100-116см, плюс шапка 52 размер и руковицы на 5-6лет. А мне пришел детский комбинезон плохого качества на размер 64см, 2 шапки 38 и 44 размера отвратительного качества и баллончик спрея для ухода за обувью (фото прилагаю). Вся эта посылка не стоит больше 1500р. Я сразу попыталась связаться с менеджером, с которой мы собирали мой заказ по номеру телефона +74992816240, но меня сбрасывали. Сайт, с которого совершала заказ, найти не могу.
Прошу вернуть сумму наложенного платежа и почтовых услуг в размере 4579р 80коп. (четыре тысячи пятьсот семьдесят девять рублей восемьдесят копеек).
25.11.2019