Первая страховая компания - Каско подаждет, все в отпусках!

28.07.12 мною было подано заявление в "Первую страховую компанию" расположенную в г.Воскресенке М.О о возмещении мнею ущерба по "каско" причененного моему автомобилю неизвестными лицами.После подачи заявления страховая компания словно в рот воды набрала! После истечения одного месяца, я всеже решил позвонить в Воскресенский филиал и получить разъяснения по поводу страховой выплаты. Сотрудник страховой компании так мне ничего пояснить и не смог, а лишь в конце разговора добавил" а что вы хотели? все же в отпусках, и вообще я ничего не знаю, звоните в Москву".После звонка московскому оператору"первой страховой компании", я также не получил внятного ответа, оператор вообще кинула трубку!
Я надеюсь меня кто нибуть услышит и поможет разобратся с бездействием сотрудников "первой страховой компании".