Пенсионный фонд Российской Федерации - Вопросы по пенсии

Сегодня общалась с сотрудниками, это просто кошмар.!
Мало того , что 15, 16 окне принимают не компетентные, озлобленные сотрудницы(похоже не удалась личная жизнь), которые не могут
ответить на простейший вопрос, да еще(15 окно) смотрит в документы на мониторе и там видят фигу ( увидела декретный отпуск вместо отпуска за свой счет), дети у меня 82 и 84 г.р.,мадам объявила мне,что у меня есть ребенок 2007г.р. На конкретный вопрос-внесены ли свидетельство о рождении моих детей, не может ответить, да еще повышает голос. Может иметь меньше сотрудников, но грамотных, чем никчемных? Отправляли меня по разным кабинетам, потратила уйму времени.
Отдельно о господине Кузнецове Сергее Николаевиче. К нему обратилась с вопросом , он обязан дать разъяснения, а не отправлять меня идти и изучать постановления и указы.
Мало того получаю пенсию, как работающая, 7700 руб, хотя минимальная пенсия больше, да еще было сказано, что если уйду с работы , полностью пенсию буду получать через 5 месяцев, какое-то новое постановление.
Как это все понимать? Я в шоке.