Пенсионный фонд №6 - Хамское поведение сотрудника

Здравствуйте, хотелось бы обратиться с жалобой на хамское поведение сотрудника. Пришла на прием за справкой о выплате сумм по судебному взысканию. На что сотрудник Юрасова Нигина Уктамовна в резкой форме сообщила о том, что за справкой придете во вторник, на вопрос почему во вторник, сотрудница ПФ ответила, что слишком занята другими делами. После этого я пыталась объяснить, что справка делается в течение нескольких минут, но на меня посыпались оскорбления и нецензурная брань, я была в шоке от такого общения представителя государственного учреждения. Когда я выходила за дверь меня сопроводил также мат. Только после вмешательства начальства справка мне была все-таки изготовлена, но после того, как я в очередной раз заглянула за дверь узнать готова ли она, она начала кричать, чтобы я вышла за дверь. Я считаю недопустимым такое обращение с клиентами. на прием в основном обращаются люди пожилые, которые за частую не могут за себя как-то постоять и не знают иногда своих прав. Примите, пожалуйста, какие-нибудь меры, я буду писать дальше и выше. После этого приема у меня случился гипертонический крис. Все это зафиксировано и я буду обращаться в суд для компенсации морального ущерба. Пенсионный фонд №6 г. Москвы