Пенсинный фонд смоленской области - За свои же кровные копейки нас еще могут выставлять дураками, трепать нам нервы, оскорблять

Сегодня была в Пенсинном Фонде Смоленской области по Промышленному району г. Смоленска. Довели до слез! За свои же кровные копейки нас еще могут выставлять дураками, трепать нам нервы, оскорблять! Мне надо было всего лишь изменить фамилию в Пенсионном страховом свидетельстве, консультанта нет, указателей нет, сотрудники кидаются, как собаки. Нашла где-то под потолком указания кабинок, где и по каким вопросам принимают, отсидела 2 часа в толпе народа, который готов горло друг другу перегрызть! Попала в кабинку, а мне не туда! Весело! Времени нет, ребенка надо в школу, самой на работу, да еще и институт заканчиваю. А всего-то времени для изменения данных потратила - 5 минут! Пошла к сотруднику, по работе с клиентами, попросила "книгу жалоб", а ее у них НЕТ!!! Да еще и меня дурой выставили, мол, читать надо грамотно! Мы все дураки, а они звезды такие сидят там!

Назревает вопрос: за что мы платим свои кровные этим дармоедам и государству, которое создает непонятно что? Когда начнут уважать людей и относиться к их времени с уважением? А если я не хочу платить налог в Пенсионный Фонд? Почему я обязана это делать, может, я до пенсии не доживу?! И если им нужны эти сборы, пусть они и занимаются этим, и переоформлением документов тоже, сейчас есть эл. почта, и ничего страшного не случиться, если ЗАГС будет скидывать им информации по ней, а они автоматически изменять данные. А то денежки отдай, да еще ноги бей, меняй даннный, трать время, котрого в обрез, и тебя же выставят дурой! Когда будет порядок???