Пчелка - Не качественное обслуживание
Мою собаку прооперировали в ветклинике на 14-линии, д.14. "Пчелка". Оперировали опухоль непонятного происхождения "В слепую", при операции из опухоли взяли кровь на цитологию, результаты которой я получила через 11 дней. поставили диагноз ОСТЕРОФИБРОМА. Врачи пояснили, что во время операции при разрезе обнаружили сгустки крови и осколки кости, и что у него началось разрушение кости бедра. за время лечения не было сделано ни одного анализа крови ни до операции, ни после. через 3 дня после операции открылся шов и кровотечение, пропал аппетит, ухудшилось состояние. В этот же день шов зашили прямо на полу. врачи за 2 недели сделали лишь 1 капельницу и сказали чтобы я сама дома колола собаке "Этамзилат", в течении 2-х недель пес истекал кровью, в день терял примерно полстакана крови. через 2 недели кровотечение так и не остановилось.после чего они отказались предпринимать какие либо действия и сказали что больше ничем помочь не могут. мы начали обращаться в другие клиники, но все "боялись" браться после других врачей. но в одной из клиник мы начали лечение, где после взятых анализов и ренгена (на котором кость показана целой) собаке сразу же был поставлен диагноз хирургическая инфекция и флегмона. лечение продолжается уже 3 недели, есть небольшие улучшения, но пес все еще в критическом состоянии(была слишком большая потеря крови)
какие нужны документы и как мне потребовать компенсацию за то, что:
1.врачи клиники "Пчелка" отказались лечить внесенную ими инфекцию;
2.за материальные расходы на лечение в другой ветклинике (все за лечение чеки имеются)
3. за материальные расходы на покупку препаратов (все чеки имеются)
4.за материальные расходы на перевозку животного в ветклинику и обратно на протяжении всего лечения (животное не может самостоятельно передвигаться на дальние расстояния)
5.за принесенный моральный вред - хозяину и физический - животному