Парикмахерская пр-кт. Стачек 2/2 - Хамское поведение и причинение вреда

Здравствуйте, 22.08.16 в 17.00 повела своего ребенка стричься и зашла в Салон у метро "Нарвская" , по адресу пр-кт Стачек 2/2 , в арке дома,там оказалось пусто, я спросила сколько будет стоить детская стрижка и стригут ли они вообще детей, ребенку моему 3,5 года. Они ответили, что стригут и стоимость 500 р, что меня устроило и я решила остаться там. Но в процессе стрижки мастер ранила ребенка ножницами, у него пошла кровь, и он заплакал, мне пришлось его успокаивать. Мастер даже не извинилась., далее я подошла к администратору, чтобы оплатить и положила 500 р, но сказала ей, что из-за этого инцидента я готова заплатить за стрижку только 400 р, на что мастер в салоне начала орать, что мне надо лучше воспитывать своего сына, что бы он не плакал и не ныл, тогда я попросила вернуть мне всю сумму, т к свои услуги они сделали некачественно, но деньги они отказались возвращать и отказались связать меня с директором салона, дать жалобную книгу, я позвонила в полицию, но мне предложили обратиться в роспотребнадзор. Когда я фотографировала сам салон мастер подбежала ко мне и чуть не пустила в ход кулаки при этом постоянно выгоняя меня и хамски разговаривая. Будьте внимательнее, а лучше вообще избегать посещения данного места.