Отслеживание почтовых отправлений - Невозможно получить достоверную инфорьацию

Невозможно получить достоверную информацию об отправленных заказных письмах . Письма отправленные 12.07.10, 13.07.10 и далее прибыли в Москву, но адресат их не получил.А письма отправленные 30.07.10 (инд. номер 46000028042343) и 12.08.10 (46000028101774) " ПОКИНУЛО(и) СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕХ". Непонятно, они вышли погулять что-ли? В мае м-це информация была чёткой. А сейчас всё сбито, как-будто кто-то был в отпуске, а сейчас вышел на работу и специально сбивает программу.