Отель palatin - Воровство денег с карты

Отель Palatin в Иерусалиме списал незаконно деньги с моей карты. Обратилась с жалобой в отель, на booking, через который этот отель бронировала. В отеле на ресепшене 04 марта 2014 года тетка просто списала деньги за проживание еще раз, когда я ехала в аэропорт. Booking со мной переписывается, но деньги никто не возвращает и все время предлагают терпеть и обещают в будущем разобраться!!! Не работайте с booking они не защищают своих клиентов