ОСАО "Россия" - Тянут с выплатой

В конце ноября 2009 года произошел страховой случай с автомобилем Peugeot 207. Номер и серия СП 901/08/137470/771 (Каско). Все надлежащие документы были оформлены и переданы в филиал СО "Россия" по адресу г. Москва, Варшавское шоссе, д. 36, строение 9 . Выплату компенсации выбрали – направление на ремонт. Сотрудник компании сообщил, что на данный момент договор с Peugeot не перезаключили. До марта мне обещали, что со дня на день договор заключат и отправят на ремонт. Так и не дождавшись направления на ремонт, выбрали выплату по калькуляции. Сумма была посчитана 12 125 - 09-16994 ; 30 041 - 09-16656. Сотрудник (Хохлачев Юрий) сообщил, что сумма должна поступить не позднее 23 рабочих дней с 19.03.2010, однако сумму жду до сих пор!!! Общаюсь с сотрудниками Горячей Линии каждый день, никто не может внятно ответить, когда будет поступление, единственное, что говорят - платеж находится в отделе казначейства. Когда наконец будет произведена выплата??? Похоже надо разбираться в судебном порядке.