ORIFLAME - Жалоба на персонал

прошу обратить внимание на работу вашего персонала и принять меры
моя помощница обещала отвечать на все вопросы, по возможности помогать, но вместо этого, когда у меня возникли некоторые трудности, она отвечала в грубой форме.
на что я попросила книгу жалоб.
тогда она мне ответила, что такой книги в орифлейме не существует, что такие книги только в магазинах.
при наших разногласиях присутствовали свидетели.
если так пойдет дальше, я буду вынуждена жаловаться выше