СК Оранта - Не платит по счетам

11 августа 2009г. произошло ДТП в г.Днепропетровске виновник ДТП В этот же день в Днепропетровском представительстве СК "Оранта" по адресу: 49000, г. Днепропетровськ, ул. Дзержинського, 1/3 были написаны соответствующие заявления установленной формы к заявлениям были приложены копии всех необходимых документов, кроме того автомобиль был осмотрен аварийным комиссаром сделаны фотографии и составлен протокол осмотра и переданы работнику СК "Оранта" Номер дела по Днепропетровскому реестру 1368 от 11.08.09г. На мои обращения в СК "Оранта" по адресу: 49000, г. Днепропетровськ, ул. Дзержинського, 1/3 к инспектору по урегулированию убытков я получаю ответ что документы отправлены в г.Киев 2.09.09г. и до настоящего момента ответа НЕТ. С момента наступления страхового случая прошло 107 календарных дней по закону Украины возмещение убытков должно происходить в течении 15 календарных дней.