Ооо "жук" ул. Старовского д. 42 - Еще раз наш жук проявляет к жильцам равнодушие

Еще раз наш ЖУК проявляет к жильцам равнодушие.На наши звонки и запросы, почему не дают тепло, отвечают что не было распоряжения, как же так, если мэр г.Сыктывкара отропортовал, что в жилые дома дадут тепло с 02.09.10.Значит указы мэра ничто не значят?