Ооо "жилремфонд" - С 2010 года по 1 марта 2012 года пытаюсь решить вопрос с доставкой квитанций на оплату услуг жкх и за электроэнергию

С 2010 года по 1 марта 2012 года пытаюсь решить вопрос с доставкой квитанций на оплату услуг ЖКХ и за электроэнергию. сначала перезванивалась. Эффекта никакого. Потом писала письма:Администрации Кировского района г.Волгограда; Государственной жилищной инспекции Волгоградской области; департамент ЖКХ И ТЭК Волгограда. От всех получаю письма, что квитанции доставлены. Все эти годы приходится ездить по различным центрам, где можно взять копии квитанций. С ноября 2011 года это стало проблемой, так как ездить нужно в соседний район (полтора часа дорога) и выстаивать немыслимые очереди. Причем для получения квитанций на электроэнергию и ЖКХ нужно получать в разных местах. Трачу уйму сил, времени (и денег на проезд), получаю ответы, что квитанции доставлены, но ничего не сдвигается с мертвой точки. Как не носили квитанции по моему адресу, так и не носят. Если Вы можете, то помогите, пожалуйста, решить этот "архисложный" для наших ЖКХ вопрос.