ООО Торговый дом Лазурит - Деньги взяли-товар не доставили

9 ноября заказал 2 шкафа, оплатил заказ по карте. Обещали привести 23-24 ноября. Неоднократно переносили сроки доставки, в итоге выяснилось что шкафов нет и не будет , оказывается они сняты с производства. В итоге ни денег ни шкафов. Писал неоднократно заявления на возврат денежных средств. Со 2 декабря не возвращают деньги! Почему я должен бегать за вами с протянутой рукой пытаясь вернуть свои деньги? Когда кончится это безобразие?