ООО "ТОРГОГРАД" - Обманули в магазине

В магазине ООО "ТОРГОГРАД" по адресу пр Авиаконструкторов д 49 купила товар. ККМ 002882.документ 36299 чек за номером 0104, выданному мне в магазине при покупке питания я была обманута. По чеку с меня было получено 591 р ,а фактически при пересчете продавцом сумма составила 275 р магазин Великолукский мясокомбинат. Это не первый случай обмана. Прошу Вас провести служебную проверку. Также прошу сообщить мне почему на рабочем месте нет руководителя.