ООО "ТОРГ СИСТЕМА" - Не дошел платеж ЖКХ

Родители пенсионеры оплатили несколько месяцев назад услуги за ЖКХ Москва у оператора ООО "Торг Система". О том, что платеж не зачислен с марта, узнали из сентябрьского извещения уже с задолженностью и с начислением пени. После визита в УК и МФЦ было предложено оплатить задолженность и набежавшие уже пени и далее разбираться с недобросовестной компанией. На месте, где находилась торговая точка ООО "Торг Система" уже другие арендаторы.
Не дошел платеж:
от 17.03.19 за март 2019,
Требую, чтобы платеж поступили по назначению в течение ближайших 3-х рабочих дней. Готовлю заявление по факту мошенничества в полицию, Прокуратуру, Роспотребнадзор, ОБЭП, и суд на компенсацию материального и морального ущерба. Также буду подключать телевидение и другие СМИ.