Ооо "сжкк - чов" - Такие деньги дерут за коммуналку, а службы либо не работают, либо работают из рук вон отвратительно

И снова ООО "СЖКК-Чов". Поскольку очень часто в расчетной части (еще один Бермудский треугольник) теряются отрезные талончики с указанием данных показаний по счетчикам горячего и холодного водоснабжения, решила подстраховаться и позвонить по телефонам, которые указываются в каждой квитанции по оплате ЖКУ, чтобы передать данные по индивидуальным приборам учета непосредственно ответственному работнику. В течении часа безуспешно набирала номер телефона-линия была ПОСТОЯННО занята. А второй телефон был просто отключен. Спрашивается, зачем давать информацию, если она не работает?