ООО "Сталь Инвест" - Отказ в гарантийном обслуживании



18.07.2012 ВаляД

Обращаюсь с жалобой на компанию ООО «Сталь Инвест» города Клин Московской области. Входная металлическая дверь, которую они нам установили всего месяц назад, начала болтаться в дверном проеме. Гарантийный срок эксплуатации двери-10 лет. Обратившись в ООО «Сталь Инвест» с просьбой устранить неполадку, мы получили ответ: «С вами свяжутся». Мастера прислали только через 5 дней. Когда он приехал, окинув дверь взглядом, заявил, что случай не гарантийный, и за ремонт двери он собирается взять с нас 2000 рублей. Обращаю внимание, что гарантийные случаи или исключения описаны в договоре не были. Он заявил, что стены полые и дверь расшаталась именно по этой причине ("И это нормально!" - сказал он). При первоначальной установке нас никто об этом не предупреждал, и нигде это не прописано. О данном нюансе сотрудники ООО «Сталь Инвест» просто умолчали. Гарантийное обслуживание нам не предоставили, пришлось заплатить 2000 рублей. Больше с этой организацией мы не хотим иметь дел.

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Позвонила по телефону, указанному на сайте "Стальные двери Пантера ." ! 5 ноября 2012г почему-то уже не Пантера, а ООО Сталь- Инвест, изготовили и установили мне входную металлическую дверь. Полотно двери меньшего размера, чем проём. Очень большие зазоры, дверь кривая, сильно дует На жалобы не реагируют. Роспотребнадзору отказались сообщать, где они находятся. Сейчас СтальИнвест якобы прекратили своё существование, хотя по тем же тел. номерам Пантеры принимают заказы на изготовление дверей. Позвонила туда. Отвечают, что не знают никакой Сталь- ИНвест. Делайте выводы, господа : надо ли вам обращаться на сайт "Стальные двери Пантера."

27.08.2013 ПетровВиктор

ООО СтальИнвест установила мне дверь. На сайте были одни модели которые я хотел поставить, но когда приехал замерщик он предложил другие из своего каталога. При установке двери мне перфоратором перерубили электропроводку и отключилось электричество. Сергей монтажник сказал что это произошло где-то замыкание и что это временно. Они взяли деньги за заказ, (при чем на сайте цена раза в два ниже), и ушли. Электричество так и не появилось, за то я обнаружил поврежденный кабель.Затем я звонил в компанию они обещали что Сергей приедет и все исправит. Потом Сергей мне сказал что приедет через неделю, потом сказал что еще через неделю, так и оставил меня с тем что я за свои деньги ремонтировал проводку. Внешне дверь не плохая, но замок едва ли заходит в пазы, приходиться всякий раз напирать на дверь чтобы она закрылась. Кому жаловаться и как их заставить оплатить вред причиненный мне. Виктор, Москва, Можайское шоссе 4. 8( 916 ) 8084345.

1 Ответить

28.08.2013 наталья

Уже подала исковое заявление в суд. Ответчик, ООО Сталь Инвест, в суд не прибыли. На звонки не отвечали. Ответили лишь на номер, указанный на сайте КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА заказчиком, пострадавшим от деятельности ООО. По номеру судье ответили, но не признались, что они СтальИнвест. И вообще не признались, кто они.

Делайте выводы в отношении заказа дверей в ООО СтальИнвест ( они же компания Стальные двери Пантера ).Не только изготовят ужасную дверь, но ещё и разговаривать не захотят, а по телефону будут издеватьтся.

05.09.2013 наталья

Обращалась и в полицию г. Клин и в ГУ МВД Московской области с заявлением о розыске фирмы. Обращалась в Роспотребнадзор по Клинскому району и по Московской области. На всех Старых со своей фирмой ООО сталь Инвест, грубо говоря, плевать хотел. Деньги с клиентов собирают через сайт Стальные двери Пантера, ставят дмо с гарантией на 10 лет и исчезают. На письма не отвечают, по телефону издеваются.
Буду искать их и дальше уже чисто ИЗ ПРИНЦИПА.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ !!!ДЕНЬГИ БУДУТ ВЫБРОШЕНЫ НА ВЕТЕР.

24.02.2014 Наталья

Кто знает номера телефонов, по которым принимает заказы ООО СтальИнвест, гендиректор Старых А.Г.? Они скрываются от пострадавших заказчиков. Телефоны отключили, хотя дали на двери гарантию 10 лет. В договорах не указывают ФИО гендиректора, кассовые чеки не выдают. Объявления они давали на сайте СТАЛЬНЫЕ ДВЕРИ ПАНТЕРА.Возможно, что уже опять новое название придумали. Обманывают людей во всей Москве и Московской области.
Не делайте заказы у них, двери -г..., гарантия 10 лет - обман.

29.08.2014 наталья

ООО СтальИнвест уже просто ИП Старых А.Г., завод "Пантера". В ОМВД г. Клин Вам сообщат его новые реквизиты и юридический адрес. Спешите, пока он не менил вывеску. Удачи Вам, Старых !

11.12.2014 Евгений2014

ООО СтальИнвест, они ИП Яковлев ужасная фирма, двери действительно полное г., быстро установили деньги взяли и все больше вы их не найдете и не дозвонитесь. Жаль, что прежде чем заказывать не почитал отзывы про эту компанию, т.к. казалось что установка дверей - дело простее не придумаешь, негде уже тут накосячить, а нет ошибся, бездари и здесь все испоганят. Сайт у них metal-door.ru

ООО "Сталь Инвест" - Отказ в гарантийном обслуживании

Комментарии