Ооо содействие, первомайская 149 - Как можно так не любить своих клиентов в наше время !!!

Добрый день, дело было так, обратилась я как-то в технический центр содействие, купить пару картриждей (для организации) при покупке мне сказали: обязательно обращайтесь к нам по заправке - мы все сами из офиса заберем, привезем сделаем за 1-2 дня. А дальше как в сказе :
1. В час Х я позвонила по телефону с просьбой забрать артриджи, на что мне не очень вежливым тоном ответили, что я могу привезти картриджи сама !!! на что я прямо ответила молодому человеку, что после щаться в компанию разговора с ним пропадает желание обращаться в компанию. Видимо по тому что якобы все разговоры записываются ме тут же сказали, что конечно могут забрать из офиса.
2. В час Х № 2 - никто не пришел (я ждала пол дня ). На следующий день я поехала и увезла картриджи САМА в офис, где мне сказали, что могут заправить их только завтра, но все будет готово до 13.00. Я попросила счет, но мне сказали, что не знают сколько это будет стоить и выпишут его после работ.
3. В час Х №3 - к моему удивлению меня попросили приехать во второй половине дня, так как у них очередь !!! - в офисе сидели грустные молодые люди, не особенно загруженные работой, так как обсуждать свои проблемы времени у них хватало.
4. В час Х №4 - я приехала забирать картриджи и тут выяснилось, (наконец-то !!!)все готово, но мне их не отдадут - не оплачен счет !!! (ААААААААААА! ) моему возмущению не было предела. Старший менеджер, который подошел и тихим голосом говорил фигню ... типа того, что счет мне не дали потому, что я его не просила и отдать кртриджи мне могут только после оплаты .
5. Час Х № 5 - Мне пришлось приехать к ним в офис с печатью, что бы выручить свои картриджи !!!
PS Так вот мораль : если вы цените свое время и нервы не обращайтесь в эту г-ную конторку ! КАК можно так не любить своих клиентов в наше время !!!