Ооо "сервис трейд" - Обман

В апреле 2011 года приобрёл в техносиле на Монтажной ул. два кондиционера фирмы Samsung, которая даёт 1 год гарантии на возврат и обмен и 3 года на ремонт и техническое обслуживание. Здесь же мне предложили услуги по установке, ссылаясь на то, что установка должна быть выполнена только квалифицированными специалистами, чтобы сохранить гарантию, при этом умолчали о том, что я теряю 2 года гарантийного ремонта и обслуживания в фирме Samsung.
В июле 2012 г. один кондиционер перестал рабдтать на охлаждение. При обращении в Samsung на предмет гарантийного
ремонта, выяснилось, что ооо "сервис трейд" не сертифицировано в этой фирме, поэтому 2 года гарантийного ремонта и обслуживания пропадают. При обращении в ооо "сервис трейд", мне было сказано, что они не обязаны предупреждать о том, что они воруют 2 года гарантийного ремонта и обслуживания и было предложено написать заявление на имя директора ооо "сервис трейд" Сорокина с просьбой о бесплатном ремонте кондиционера, на которую через две недели
было успешно отказано. Я совершал покупки в техносиле более 10 лет, приобрел товаров больше, чем на 100000 рублей,
имел бонусную и подарочную карты и вот столкнулся с тем, что для этой фирмы на первом плане деньги любой ценой, даже путем банального омана.