Ооо рекон - На неоднократные заявления сделать хоть мало - мальский ремонт получает отказы

Моя мама труженик тыла 1925 г.р., проживает в г.Сыктывкаре по ул.Серова 65, дом старый холодный, без всяких удобств. На неоднократные заявления сделать хоть мало-мальский ремонт получает отказы. Сейчас весна туалет переполнен, но вывозить категорически отказываются.Скоро и этой "привилегии" домашнего туалета будет лишена. Может городские власти, хоть эту малюсенькую просьбу ТРУЖЕНИКА ТЫЛА помогут разрешить!!!