Ооо "реалсамара" - Нелепые ошибки связанные с оформлением документов и оказанием услуг

На мой взгляд такие крупные компании как ваша не могут совершать подобные, нелепые ошибки связанные с оформлением документов и оказанием услуг, так как бросают тень и подрываю авторитет как самой компании "Реалсамара" так и торговой марки "Реалсвязь".

Я адекватный человек и прекрасно понимаю как нелегко порой контролировать и обучать персонал. Сам отработав около 6 лет в международной компании "Marriott International" занимающейся гостиничным бизнесом и оказанием услуг населению и побывав в нескольких странах могу судить сервисе и обслуживании.
> Мне дали телефон менеджера Анны Барышевой, никто из разговаривавших со мной не захотел представиться, разговаривали грубо и нагло.Возможно именно это побудило меня донести до вас все это. В конечном итоге люди должны понимать что такое телефонный этикет!

Специалисты СЦ должны быть профессиональны и иметь все необходимое для ремонта оборудование а не говорить "мол ну для этого мне нужен микроскоп приходите через неделю". Мастер мог сказать, я не возьмусь делать телефон, а уж если взялся так делай!!! Мастер не заполнил должным образом документы(если полоску бумаги высотой 7см можно назвать документом ):

Акт приема на ремонт. Нет порядкового номера, нет ФИО сотрудника принявшего в ремонт, нет ФИО мастера, нет ни одной подписи!!?

Не составлен договора на оказание услуги (ремонта) и т.д.

Я рад если моя претензия поможет вам исправить все минусы связные с сервисом и грамотностью персонала, повысить уровень обслуживания. Я уверен нам удастся решить эту проблему мирным путем не прибегая к судебно-исполнительному органу.