Ооо пф "реал - термо" - Производитель водонагревателей не отвечает за свой брак

Я приобрел накопительный водонагреватель Реал на 80 литров с баком из нержавеющей стали производства ООО ПФ Реал-Термо. На баке до сих пор красуется наклейка, обещающая "7 лет гарантии на внутренний бак из нержавеющей стали".

Проработав исправно 4 года, бак водонагревателя потек. Так как магазин, продавший водонагреватель, закрылся, я обратился непосредственно на завод по электронной почте. Но несмотря на несколько обращений, не на одно не получил ответа. Я думаю, предприятие дающее такую рекламу и не выполняющее своих обязательств, должно появиться в черном списке.