Ооо "партнер" - Защита прав потребителя
В юридич.компанию ооо Партнер я обратилась за помощью по защите прав потребителя.Я купила входную металлическую дверь за 18.500руб., но дверь оказалась с дефектом, претензии которые я отправляла покупателю, оставались без ответа и я подала исковое заявление в суд, о замене мне некачественного товара.Я пожилой, больной человек, инвалид сама грамотно не могла представлять свои интересы в суде, поэтому обратилась в юр.компанию Партнер, в надежде что мне окажут квалифицированную помощь, которую сотрудники компании мне обещали.Я заключила договор с ооо Партнер на 29т.р. но мои надежды не оправдались .Мне назначили представителем Захарову Екатерину Владимировну 23 года, когда я ее увидела то очень удивилась, но как можно такие сложные дела поручать-детям, а для меня внукам, ведь у нее ни опыта ни достаточных знаний еще нет.Об этом я сказала руководству Елене Игоревне, мне ответили, что Захарова одна из лучших, пришлось поверить хотя в душе я была против. В моем деле нужно было проводить экспертизу, на которую Захарова пришла даже не прочитав исковое заявление, о чем ответчик сделал Захаровой замечание, после проведения экспертизы разрешила уехать домой эксперту вместе с ответчиком-уехали на машине.Я сделала замечание Захаровой, что нужно их остановить, но мое замечание было проигнорировано в итоге экспертизу Захарова проиграла, потом проиграла она и суд, а затем и апелляцию проиграла.Я написала претензию в оооПартнер о не качественно оказанных услугах с просьбой вернуть мне денежные средства, но мне отказали-вот такие профессионалы работают в этой компании.Затем я пошла на прием к прокурору города и рассказала свою ситуацию, показала документы, прокурор сказал, что моя позиция была на 110% выигрышной и как Захарова умудрилась проиграть в этой ситуации.Я обращалась к руководству компании Елене Игоревне с просьбой оказать помощь Захаровой, т.к она не справляется, но меня не услышали или не захотели слышать.Таким образом я осталась с бракованной дверью, без денег и с долгом.Спасибо, я надеюсь что мое сообщение будет прочитано.