ООО "Омега" - Невозврат отосланного на обмен товара ненадлежащего качество

10 сентября 2017г. В интернет магазине ооо "омега" заказал кроссовки adidas zx 750, 44 размера стоимостью 3290 рублей. 25 сентября получил кроссовки низкого китайского качества но 45 1/3 размер заплатив 4177,6 рублей (с учетом расходов на доставку почтой и наложенного платежа) . Ознакомление с содержимым посылки до оплаты не предусмотрено. После звонка в фирму заполнил предложенную форму возврата из интернета и выслал кроссовки на обмен заплатив за это еще 329 рублей. До марта 2018 года после каждого звонка (звонил примерно 1 раз в 2недели) обещали выслать в конце недели, с марта до апреля сообщали что мое заявление рассматривается руководством на предмет "почему так долго не высылали". С начала апреля и по сегодняшний день уже по другому телефону - 8 499 110 08 43 говорят "не волнуйтесь, вышлем". Вероятно пора обращаться в суд.