ООО "Октябрьская Управляющая Компания" - Постоянные задержки

Моему деду 85 лет и он ветеран ВОВ. Проживает по ул. Коммунистической д.20. Выходить из дома он не может в виду возраста и болезней. А сейчас, "благодаря" Октябрьской управляющей компании и РЭУ-2 (Тодэз) вынужден мерзнуть в своей квартире. Дом старый, поэтому электропроводка не выдерживает потреблямой мощности современных радиаторов и отопительных приборов, устанавливать которые он категорически запрещает, опасаясь пожара. Отопительный сезон был открыт 15 сентября, но до сих пор дом не подключен к системе теплоснабжения! На все обращения и в управляющую компанию и в обслуживающую компанию ответ один - "Ждите - подключим!" (а сегодня добавили в течении 5 дней с 21.09). И такая история продолжается каждый год. За окнами минусовая температура по ночам - в доме а невыносимо холодно, а у пожилых людей еще и обменные процессы заторможены. Вот и сидит он дома в зимней одежде почти синий, сетуя на жизнь и правительство. В доме проживают, в большинстве, пожилые люди. Квартплату платят все регулярно и в срок. Так почему же и предоставлять необходимые для нормальной жизни условия им не могут тоже в срок, а не с постоянными задержками в целях экономии и собственной выгоды?!