Ооо "нормшталь - воронеж" - Непрофессионализм при оказании услуг

1

ООО "Нормшталь-Воронеж" представляет себя, как оказывающую услуги по поставке и монтажу автоматических ворот "Нормшталь" (Германия). На самом деле специалистов по устройству этих ворот в этой фирме нет. Что обнаружилось после заключения с ними договора на устройство автоматических ворот в частном доме.

Отдельные панели ворот доставили помятые, это не подлежит замене или восстановлению, так как размеры индивидуальны. Местами покрытие панелей поцарапано. Монтировали ворота долго, приходили раз в неделю, каждый раз при этом не оказывалось нужных деталей... Заказчику пришлось докупать их самостоятельно. В проектное положение ворота так и не поставили. Автоматику не смонтировали. Попытки установить автоматику фирма предпринимала, присылая к заказчику специалиста по гидроизоляции!

В конце концов, заказчик, потеряв терпение, доработал ворота сам и самостоятельно установил автоматику, изучив инструкцию к ней на английском языке. Затем заказчик обратился в муниципальный орган по защите прав потребителей, состоялся суд, на который ответчик не явился. Получен исполнительный лист о взыскании материального ущерба. Лист передан службе приставов.

Комментарии

Уважаемый, заказчик!
Я являюсь генеральным директором компании ООО "Еврошик" город Нижний Новгород, наша компания является официальным дистрибютором компании "Нормшталь" в нашем регионе. Ваш случай к сожалению не является закономерностью продукта, а частный случай халатного отношения представителя в регионе. Таким образом мы бы хотели вам предложить осуществлять необходимую поддержку по телефону и по возможности оказать вам помощь и фактически через представительство в Москве. Надеемся на Ваше понимание и хотели бы Вас уверить, что Ваш выбор действительно сделан правильно.
Александр Заремба, +79307021555, +78312698269, www.evroschick.ru.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !