Ооо «мирострой» - Обман при доставке груза

Пришла осень и решили утеплить с наружной и внутренней стороны квартиру. Рабочие посоветовали купить пенопласт, раствор, и изолятор в строительном магазине "Мирострой". так как общее количество материала превышало 700кг мы заказали доставку, с этим проблем сначала не было и с чеком мы уехали домой. Как было обещано следующий день просидел дома и одним рабочим, что бы помочь разгрузить машину, машина так и не пришла, а рабочим оплатил пустой день, на следующий день машина приехала, но нам сказали, что доставка до 5того этажа бесплатная, я живу на 4м, и рабочие сказали, что за пак пенопласта они берут одну гривну, деваться некуда пришлось оплатить, разгрузили и приступили к утеплению. Будучи на роботе мне позвонил бригадир рабочих, и попросил приехать, приехав я увидел, что 2 из 5ти листов пенопласта надломаны или сломаны на пополам, позвонив в офис этой фирмы, мне мягко сказали, что груз получен, и они не будут менять, так пришлось перекупать практически половину листов.