ООО МГТС - Услуги связи

С созданием единого номера услуг создана монстровидная негибкая система обратной связи с абонентами МГТС. Не работает телефон. С оплатой - все в порядке, заявка должна быть выполнена аж на другой день. Раньше можно было позвонить непосредственно на т/у, и тут же оператор делал прозвон и, как правило, проблема решалась. Сейчас с нагромождением всяких колл-центров и универсальных подходов я должна ждать сутки пока обработают заявку. А телефон нужен. Отгородились от собственных клиентов как могли. Даже отдела рекламаций нет, чтобы можно было позвонить.
Не обязана платить за несуществующую услугу. Делайте перерасчет.