ООО "Мастер" - Навязанные услуги мастером при подключении GPON

2.12.1914 был вызван мастер для подключения вай-фай от установленного GPON к компьютеру № заявки 33761. Мастер сказал что кроме этого, сделает различные установки на компьютере которые оплатит МГТС, что он делал за это время мы не знали. Я подписал акт работ как попросил мастер. Мы подали жалобу, после прихода счёта за телефон, в котором его работу оценили в 11740 руб.!!! №претензии 1-76105148858. Нам было отказано на том основании, что я подписал акт о работах, но произошёл обман мастера! Эти работы нам не были нужны и навязаны мастером. Просим рассмотреть вопрос и пересчитать долг за МГТС.
Оператор сказала что такой случай у мастера не один!!! Сколько можно обманывать граждан( напр. перенос информации был сделан 10 раз!)