Ооо "маравен" maraven - После получения денег не выполняют гарантийные обязательства

Наступил на те же грабли, что и пользователь cobra, так что уверен, что ее отзыв реален, а не происки конкурентов, как утверждает Светлана (про нее отдельно).

Постараюсь кратко: приехали со второго раза. В первый день прождал установщиков, но их вместо г.Фрязино отправили во Фрязево. На следующий день все же приехал Николай с напарником, работу сделали, деньги получили (25.03.12). Однако уже вечером стал виден брак в работе: на 2 окнах под пленку попали песчинки, выступающие крапинками и пузырями.
На следующий день я позвонил по телефону сайта, Николай успокоил меня, сказал, что такое случается, гарантия 24 месяца. Обещал исправить в ближайшую субботу. Но из-за каких-то проблем с оплатой 31 марта они не приехали, обещали приехать на след. неделе вечером. Потом у него возникли проблемы с правами, 3-4 апреля он их решал. При этом прозваниваться приходилось по много раз, сам он не перезванивал никогда, похоже, запомнив мой номер.
В итоге клятвенно пообещал приехать и устранить проблемы в субботу в 10 утра 7 апреля. Я его прождал дома до полудня, потом позвонил, он сбросил мой вызов, а потом перестал брать трубку.
Я прождал неделю - он так и не перезвонил. 16 апреля с другого номера я прозвонился, трубку взяла девушка Светлана, все выслушала, извинилась, подтвердила проблемы, обещала разобраться и перезвонить после обеда - но так и не перезвонила.
Через день опять с другого номера я достал Николая - он трагическим голосом сообщил о проблемах, свалившихся на его голову, попросил больше не напоминать ему - приедет в субботу 21 апреля к 10 и все переделает. Как вы понимаете - не приехал и трубку снова не берет.
Надеюсь, кому-нибудь поможет мое предостережение.
Теперь про Светлану и "фирму". Очень я сомневаюсь, что номер (499) 340-08-15 - офисный многоканальный. Похоже, это мобильный номер - "абонент не отвечает или временно недоступен". На него отвечает обычно Николай и изредка Светлана. В "фирме" похоже человек 5 - Николай (главный) с напарником, замерщик Александр (его же отправляли ко мне в первый раз, когда он уехал во Фрязево и у него по словам Николая не оказалось денег на обратный билет на электричку, чтобы в этот день приехать ко мне) и Светлана.
На возможный коммент Светланы, что я не обиженый клиент, а "происк конкурентов" сразу напишу: на руках у меня акт приемки выполненных работ от 25 марта за подписью ген. директора ООО "Маравен" Азиатцевой С. В. (уж не она ли и есть Светлана?), а также квитанция к приходнику № 08/012 от 25 марта на сумму 7200 рублей за подписью главбуха Азиатцевой С. В.
п.с. Светлана и Николай, жду с нетерпением вашего звонка - лучше работать честно и устранять брак (бывает с каждым), а то клиентов у вас точно не останется с таким подходом. При положительном решении возникшей ситуации обязательно отпишусь здесь об этом.