Ооо "компьютерная помощь" - Часть моих запчастей не вернули

Обратился за ремонтом компьютера в фирму ООО "Компьютерная помощь", тел 1058009, сайт http://www.fix-it.ru/128.html 8 апреля 2007 года Мне перечислили, что неисправно и что рекомендуется заменить, назвали стоимость оборудования, я согласилась, а в калькуляции оно оказалось дороже на 18 процентов, хотя на рынке оно стоит в два раза дешевле и уже с НДС. На их сайте указана стоимость сборки нового системного блока в 1450р, а с меня за ремонт взяли более 7000 руб. Когда я попросил, чтобы установили систему Windows для проверки компьютера, то мне сказали, что это обойдётся, дополнительно в 7000 руб., с ценами и стоимостью услуг меня никто не познакомил, и я ориентировалась на сайт. В итоге компьютер как не работал так и не работает, хотя я заплатил по договору35472руб., и оплатил дополнительно 500р. за такси. У них на сайте указано, что предоставляется договор, квитанция о приёме наличных денег, накладная и чек, а мне накладная и чек не были предоставлены. Часть моих запчастей не вернули.