ООО ИМП - Вымогание денег

Добрый денЬ!
У меня такие же проблемы с ООО "ИМП", как я увидела в интернете, а именно - вымогание денег. Прочитала жалобы таких же подписчиков на рассылку "В мире дикой природы" и самое, что интересное все делается по одному и тому же сценарию. Я тоже решила подписаться на данную рассылку, т.к хотела собрать, для своего сына, такую коллекцию карточек перед его походом в первый класс. Да, ни чего не могу сказать очень хорошее качество, мы с нетерпением ждали каждый комплект карточек, вместе с сыном все расскладывали по гуппам, номерам и т.д. И потом в один прекрасный момент получили конверт с карточками и извещением на оплату, и письмом от Credit Еxpress Россия. В письме было указано, что я не заплатила то ли за 2, то ли за 3 комплекта. Я была крайне удивлена. На такой грустной ноте, я решила отказаться от этой рассылки и отправила этот конверт обратно, хотя мой ребенок по прежнему ждал эти карточки. На мой отказ ни кто не отреагировал и карточки какое-то время продолжали присылать, которые я тут же отправляла назад.
Потом стали приходить просто письма от Кредит экспрес, в которых были указаны суммы не только за не полученные карточки, но и какие-то пени (не понятно за что!). Я все-таки хотела разобраться по хорошему, написала письмо по эл.почте, в котором просила разобраться в данной ситуации, приложив все номера карточек, которые мы получили ( не поленилась все № перепечатать, а их, поверьте, не мало. На первое письмо я получила просто отписку. Я не унималась и продолжала им писать и все-таки во всем разобраться, но и, на эти письма я получала такие же отписки. Я написала посьмо и отправила по почте, которое так же осталось без ответа. А недавно я получила очередное письмо от Департамента непосредственно взыскания задолжности (на каком-то клочке), в котором было написано, что в один из дней 11.10.11 с 09:00 до 13:00 или 12.10.11с 15:00 до 20:00 ко мне планируют визит инспекторы, чтобы избежать визита, я должна оплатить 894 руб. и что мой долг возник в связи с отказом платить по кредитному договору, который я ни с кем не заключала. Как найти управу на этих мошенников????