ООО ИМП - Выбивание долгов

Я направила в сентябре на официальный сайт компании ООО ИМП письмо с просьбой не направлять мне больше их продукцию. Но однако они высылали. Я 27.12.2013г. направила им возвратом через Почту России все их письма которые были направлены в указанный период времени с августа по декабрь месяц т.к. они были не вскрыты. В итоге в конце декабря, начале января 2014г. мне начали звонить Кредитэкспресс и требовать оплаты, я им объяснила, что ничего платить не буду т.к. все что они направляли с указанного времени я направила обратно в компанию ООО ИМП. Но сегодня пришла смс с требование оплаты долга или будет увеличена сумма. Как это назвать, совсем обнаглели.