ООО ИМП - Требуют деньги за не предоставленный товар

Как это не смешно выглядит, но я так много читала о таких случаях в интернете, но недумала, что это может произойти со мной! Я заказала набор карточек по уходу за цветами, мне прислали раз, прислали два, мне не понравились, я отказалась раз оформила документы все по правилам этой компании, но мне опять прислали, я опять отказалась. Рассылки прекратились, но теперь появились счета за карточки которые я не получала. Мне интересно - а вобще это законно, что требуют деньги за товар, который я не получала? И кто может мне ответить?